La bête à corne
Définition :
Le besoin c’est l’exigence fondamentale nécessaire à la création ou à la re-conception. C’est au moment de la mise en service, qu’apparaît la non satisfaction du besoin, lorsque le produit ne répond pas complètement à notre attente.
La bête à corne permet d'exprimer la recherche du besoin.
Exemple : Identifier le besoin : la « bête à cornes »
Machine d'assemblage et de sertissage de véhicules miniatures
Complément : Une animation pour mieux comprendre…
La bête à cornes
Remarque :
Il est primordial d'identifier au mieux le besoin sinon on risque de créer des produits qui ne trouveront pas leur marché. Pour cela une méthode rigoureuse doit être adoptée dans l'analyse du besoin.