Conclusion
LE CAHIER DES CHARGES
L'utilisation d'un objet est précisée par des contraintes[1] classées en six familles :
contraintes fonctionnelles : remplir sa fonction principale ;
contraintes ergonomiques : faciliter son utilisation ;
contraintes esthétiques : le rendre plus attrayant ;
contraintes de sécurité : l'utiliser en toute sécurité ;
contraintes environnementales : être conçu et utilisé dans un souci de développement durable ;
contraintes économiques : être d'un coût correspondant au service et à la qualité proposés.
Un cahier des charges[2] indique les fonctions et contraintes auxquelles doit répondre un objet technique. Pour chacune d'elles, on identifie des critères et des niveaux qui fixent la performance à atteindre.